Ниша

Доставка

По «Доставка» собрали срез из 5 приложений каталога и 230 отзывов App Store и Google Play. В верхней части рейтинга — Яндекс Лавка, Metro, Самокат. В отзывах сталкиваются «Заказы и доставка» (49) и «Поддержка» (42). Повторяющийся плюс — нормальная поддержка, минус — плохая поддержка. По звёздам картина ровнее, чем по тексту отзывов.

5в сторах

230отзывов

85потолок балла

5в каталоге

Плюсы и минусы

Сводка по отзывам матчей в сторах — без длинного полотна тем.

Плюсы

Нормальная поддержка
Скорость работы
Удобный интерфейс
Понятная навигация
Точность данных/распознавания

Минусы

Плохая поддержка
Сбои и ошибки
Жёсткая подписка / paywall
Навязчивая реклама
Вылеты

Топ-10 по разбору

Народный балл по оценкам и отзывам. Ссылки ведут в стор — можно сверить рейтинг и отзывы.

Яндекс Лавка

Mikromobilnost LLC Belgrade

85 разбор

4.8 магазин

Яндекс Лавка — народный балл 85 при рейтинге App Store 4.8★. В плюсах отзывов: скорость работы, нормальная поддержка, удобный интерфейс. В минусах: плохая поддержка, навязчивая реклама.

App Store · 4.8★

Экраны в каталоге → · в сторе: Яндекс Еда: доставка еды

Плюсы

Скорость работы
Нормальная поддержка
Удобный интерфейс
Понятная навигация

Минусы

Плохая поддержка
Навязчивая реклама

Metro

METRO Cash & Carry Russia

82 разбор

4.67 магазин

Metro — народный балл 82 при рейтинге Google Play 4.82★, App Store 4.51★. В плюсах отзывов: понятная навигация, нормальная поддержка, скорость работы. В минусах: сбои и ошибки, вылеты, плохая поддержка.

Экраны в каталоге → · в сторе: METRO: заказ продуктов на дом

Плюсы

Понятная навигация
Нормальная поддержка
Скорость работы
Удобный интерфейс
Точность данных/распознавания

Минусы

Сбои и ошибки
Вылеты
Плохая поддержка
Навязчивая реклама

Самокат

Urent

78 разбор

4.7 магазин

Самокат — народный балл 78 при рейтинге Google Play 4.51★, App Store 4.88★. В плюсах отзывов: нормальная поддержка, скорость работы, удобный интерфейс. В минусах: плохая поддержка, жёсткая подписка / paywall, тормоза.

Экраны в каталоге → · в сторе: Юрент: аренда самокатов

Плюсы

Нормальная поддержка
Скорость работы
Удобный интерфейс

Минусы

Плохая поддержка
Жёсткая подписка / paywall
Тормоза
Дорого / комиссии

Ozon Fresh

INTERNET SOLUTIONS, LLC

74 разбор

4.51 магазин

Ozon Fresh — народный балл 74 при рейтинге App Store 4.51★. В плюсах отзывов: нормальная поддержка, скорость работы, удобный интерфейс. В минусах: плохая поддержка, сбои и ошибки.

App Store · 4.51★

Экраны в каталоге → · в сторе: Ozon fresh

Плюсы

Нормальная поддержка
Скорость работы
Удобный интерфейс
Понятная навигация

Минусы

Плохая поддержка
Сбои и ошибки

Деливери

SmartPicasso

71 разбор

4.27 магазин

Деливери — народный балл 71 при рейтинге Google Play 4.27★. В плюсах отзывов: скорость работы, удобный интерфейс. В минусах: мало явных слабых сигналов в выборке отзывов.

Google Play · 4.27★

Экраны в каталоге → · в сторе: Деливери Гуд

Плюсы

Скорость работы
Удобный интерфейс

Минусы

Мало явных слабых сигналов в выборке отзывов

Темы в отзывах

Заказы и доставка

смешанно 49

Тема «Заказы и доставка» — 49 раз, оценки смешанные. «🚛Метро,🚚 заказ🚚 доставка🚛 продуктов на🚛дому.🚚»

Поддержка

минус 42

42 упоминаний боли «Поддержка». «Верните поддержку старой версии на старых айфонах! Не возможно зайти в приложение!»

Сбои и стабильность

минус 31

31 упоминаний боли «Сбои и стабильность». «предлагает обновиться, но следом пишет красным текстом, что несовместимо с данным устройством. И так по кругу. Вчера ещё всё нормально работало.»

Скорость и удобство

плюс 30

30 раз хвалят «Скорость и удобство». «вкусно быстро здорово»

Реклама и подписка

минус 13

13 упоминаний боли «Реклама и подписка». «Безумная штука. Присылает рекламу в шторку и начинает издавать звук звонка. Долго не мог понять кто издает этот звук. Вычислил. Немедленное удаление и 1 балл.»

Цены и комиссии

минус 7

7 упоминаний боли «Цены и комиссии». «Заказать удобно и легко. Хотела бы больше обратной связи со сборщиком заказа, так как в заказ могут не положить товар, который есть в достаточном количестве в торговом центре. Сумм»

Вход и доступ

минус 5

5 упоминаний боли «Вход и доступ». «У меня айфон не может обновится до версии 16.0 из за этого не могу войти теперь в приложение, предлагает только гостевой режим, что за пренебрежение Что за бред вы написали в ответ»

Приватность и разрешения

минус 1

1 упоминаний боли «Приватность и разрешения». «Такой ужасный сервис доставки я давно не встречала. Не выдерживают интервал, нет возможности отследить, на какой стадии доставка. Приходится звонить и разыскивать курьера, задержав»

Пакетное сканирование

минус 1

1 упоминаний боли «Пакетное сканирование». «эта помойка специально тормозит и глючит чтобы списалось побольше денег. однажды попалось 3 подряд поломанных самоката, пока туда сюда -деньги, так никуда и не уехал, а тех поддерж»

Идеи под спрос

Убрать навязчивую рекламу и честно показать цену Pro

13 упоминаний темы «Реклама и подписка» в свежей выборке отзывов. Это частая боль в отзывах матчей.

Спрос: high · Команда: solo

Починить стабильность на критическом пути

31 упоминаний темы «Сбои и стабильность» в свежей выборке отзывов.

Спрос: high · Команда: solo

Упростить вход и восстановление доступа

5 упоминаний темы «Вход и доступ» в свежей выборке отзывов.

Спрос: high · Команда: solo

Сделать поддержку, которая отвечает по делу

42 упоминаний темы «Поддержка» в свежей выборке отзывов.

Спрос: medium · Команда: small-team

Прозрачные цены и комиссии без сюрпризов

7 упоминаний темы «Цены и комиссии» в свежей выборке отзывов.

Спрос: high · Команда: solo

Меньше лишних разрешений при первом запуске

1 упоминаний темы «Приватность и разрешения» в свежей выборке отзывов.

Спрос: medium · Команда: solo

Пакетный режим + CSV/таблица за один жест

1 упоминаний темы «Пакетное сканирование» в свежей выборке отзывов.

Спрос: medium · Команда: solo

В каталоге Snapensnap

Деливери 203 экр.
Metro 129 экр.
Ozon Fresh 109 экр.
Яндекс Лавка 98 экр.
Самокат 74 экр.

Источник ниши — категории и названия приложений Snapensnap. В сторах ищем только по нашим display name; карточки именуем нашими именами. Темы/идеи/lede — из отзывов матчей и метрик каталога. Чужие разборы не используются.